Eso de ‘renovarse o morir’ puede sonar a tópico, pero es uno tan real que muchas marcas están en continuo cambio e innovación para llegar más lejos y a más clientes. En medio de la lucha encarnizada que existe por el liderazgo del sector del retail en España, Carrefour es de esos que buscan nuevos métodos para captar cada vez a más gente. Así, el último supermercado con cuya apertura ha sorprendido ha sido nada más y menos que en un aeropuerto; el primero que abre en un emplazamiento de este tipo. Concretamente, el el aeropuerto Josep Tarradellas Tarradellas Barcelona-El Prat.
Este nuevo supermercado abre a las seis de la mañana y cierra a las doce de la noche, de tal manera que abarca un horario tan amplio que permite que por sus pasillos y por sus cajas pasen todo tipo de clientes: desde gente que se acaba de bajar de un avión a quien está esperando para embarcar en el siguiente, pasando por aquellas personas que les acompañan o por los mismos profesionales del aeropuerto, dispuestos a tomarse un tentempié y a hacer un break en su jornada o en previsión de no tener que cocinar al terminar esta. Carrefour cuenta en su nueva tienda con surtido ‘on-the-go’, con productos frescos listos para consumir y otros imprescindibles.
Productos y estrategia de este nuevo Carrefour
De esta manera, la nueva tienda del aeropuerto de El Prat cuenta con más de mil referencias distintas, que sirven a ese cliente a menudo esporádico y que va o viene de viajar, como un oasis en medio de la Terminal 2, en el cual puede comprar un refresco frío, unos frutos secos o unas patatas fritas u otros productos listos para consumir o para llevarse a casa, necesarios en su despensa, para el desayuno, comida o cena, así como productos como de higiene personal que puedan servirle para el viaje. Todo sin abandonar una premisa muy de Carrefour como es la de tener productos de procedencia local; en este caso, de Cataluña.
Según ha desvelado la compañía a través de su página web, con esta nueva apertura, Carrefour está buscando «adaptar su modelo comercial a cada entorno y acercarse a nuevos perfiles de clientes con soluciones ágiles, de calidad y a precios competitivos», respondiendo con todos los estándares propios de la empresa a la densidad alta que tiene un aeropuerto como es el de El Prat, que pasa por ser uno de los que reciben a más viajeros a lo largo del año en toda España (concretamente el segundo, detrás del Adolfo Suárez Madrid-Barajas).
Carrefour City
Este nuevo Carrefour ha recibido el ‘apellido’ de City, un modelo de tienda que, después de que desapareciera en 2011, Carrefour recuperó hace prácticamente un año; en octubre de 2024, con una ubicación tan emblemática como disruptiva como es la Puerta del Sol de Madrid, en cuyo número 4, junto a salida principal del metro y el madroño, abrió sus puertas el primer supermercado de este tipo. con Carrefour City, además de diversificar en productos, la empresa francesa hace lo propio con formatos y emplazamientos concurridos y en los que puede captar clientes, como trata de hacer también en el propio metro de la capital.
«Apostamos por una estrategia multiformato y omnicanal que cubre las necesidades de todos nuestros clientes, adaptándonos a los diferentes entornos desde los centros urbanos, zonas rurales o emplazamientos diferenciales», afirma Jesús Bermejo, Director de Tiendas de Proximidad y Franquiciadas de Carrefour, que a lo largo de este 2025 está afrontando un proceso ambicioso de expansión de marca en España con el que planea alcanzar las 1.600 tiendas en nuestro país.