Los carritos de supermercado se suman a la revolución tecnológica. Cada vez vemos más sectores que son tocados por los intrépidos avances tecnológicos que se están dando en el mundo entero. Hace unos meses veíamos cómo los robots encargados de vigilar la sala de exposiciones de un museo, se rebelaron cuando uno de ellos les animaba a irse a casa por tener que hacer siempre más horas de trabajo del que se debería hacer.
Una señal impactante de que la tecnología y la inteligencia artificial se pueden volver en contra del ser humano. Por su parte, los carritos de supermercado también integran ya funciones inteligentes en algunos lugares del mundo y veremos cuáles son.
Las nuevas tecnologías en los supermercados
En los supermercados españoles, las nuevas tecnologías aún no están integradas en muchos casos. Hablamos por ejemplo de las cajas de autocobro. Vemos que no están presentes en Día ni en Mercadona. De hecho, el supermercado Eroski tuvo un descenso de ventas en el norte del país después de implementarlos y no tener cajeros/as físicos/as.
Esto fue porque las personas que solían vivir en ese municipio eran de la tercera edad en gran parte. Hay que tener en cuenta que estas personas pueden ver dificultades para pagar mediante estas tecnologías o para usar los carritos de supermercado que ya se están usando en Japón.
Puede ser que España no esté aún preparada para las nuevas tecnologías como estas. En algunos casos porque parte de su población no lo está y, en otros, porque sencillamente hay quienes prefieren los métodos de toda la vida. Prueba de ello son los supermercados que pertenecen a cadenas internacionales y que cuentan con cajas de autocobro. Hay muchas personas que prefieren seguir haciendo cola y ser cobradas por trabajadores/as.
Los nuevos carritos de supermercado
Los nuevos carritos de supermercado que ya funcionan en Asia, lo hacen a través de tecnología NFC y códigos QR. Estas serán las tecnologías que llegarán también a los carritos de supermercado en España, previsiblemente.
La ventaja es que las hemos usado en otros dispositivos y son conocidas para la mayor parte de la población, excepto para las personas mayores. Para usar estos carritos de supermercado habrá que acercar el dispositivo móvil a estos y conseguir que queden disponibles, lo que ahora se consigue con una moneda o una ficha.
Lo que sí hay que tener en cuenta, es que el uso de estos carritos puede conseguir que se vayan reduciendo puestos de trabajo, como ya sucede con las cajas de autocobro y la inteligencia artificial en otros sectores. Aunque esto suponga un ahorro para quienes están a cargo de las compañías, supone también un problema social.
Las funciones de estos carritos
Estos carritos de supermercado, además de llevar la compra sin necesidad de cargas ni de coger cestas pesadas como ocurre ahora, permitirán cobrar la compra y hasta generar ofertas personalizadas para los/as clientes/as.
Es así como ya están funcionando en Japón, lo que permite que se ahorren colas en un país superpoblado como lo es y en horas puntas como puede ser la hora de la comida. Funciones que pueden resultar interesantes para algunas personas, pero que para otras suponen amenazas como la de perder puestos de trabajo o tener que dar demasiados datos para algo tan esencial como hacer la compra.
Hay quienes no están de acuerdo con tener que dar tantos datos personales a las nuevas tecnologías para las compras online o los avances como estos. Estas personas sostienen que después son objeto de publicidad, control e incluso de las estafas que cada vez más se están dando de manera online por parte de ciberpiratas que se hacen con nuestros datos.