El Banco de España lanza una alerta para quienes paguen con tarjeta de crédito. Lo hace por el aumento que se está dando de las estafas a través de vías de pago online y de la transferencia de datos en internet. Cada vez hacemos más compras por internet y, cada vez son más los/as ciberdelincuentes que aprovechan los datos para vaciar algunas cuentas bancarias por medio de estafas.
Hoy vamos a ver cuáles son las estafas más comunes y lo que tanto el Banco de España como la Policía Nacionalrecomiendan hacer en estos casos.
Las estafas más comunes
Algunas de las estafas más comunes, de las que además del Banco de España ha alertado en otras ocasiones la Policía Nacional, son el phishing, que consiste en que ciberdelincuentes mandan correos electrónicos, SMS o incluso, e-mails en los que se solicitan datos de los clientes o se ponen falsos links de pago que se hacen con los datos y permiten vaciar las cuentas bancarias.
En algunos casos es sencillo que se caiga en la trampa, sobre todo cuando estas estafas se hacen pasar por tiendas de las que esperamos realmente un pedido u organismos públicos como puede ser que Hacienda para que nos devuelva el dinero de la Renta, que también se ha visto.
De hecho, la Policía Nacional avisaba hace meses de forma oficial de que “los ciberdelincuentes se hacen pasar por la Agencia Tributaria en burdos intentos de ‘phishing’ para introducir en los ordenadores o dispositivos de los contribuyentes un ‘malware’ que infecte los mismos”.
Lo que el Banco de España avisa si pagas con tarjeta de crédito
Otro tipo de estafa de la que ha avisado el Banco de España es la que se lleva a cabo por medio de los TPV. Algunos hackers se encargan de introducir un virus llamado malware en estos también conocidos como datáfonos, para hacerse con los datos de todas las tarjetas que entren en ellos. De esta forma se tienen los datos de estas y se puede proceder también a robos.
Lo que el Banco de España ha recomendado es que cada vez que se pague con tarjeta y a través de una de estas TPV, se pida la copia del ticket. En muchos casos las personas que nos cobran nos lo ofrecen y, puede que no lo consideremos necesario. Sin embargo, ante el aumento de este tipo de estafas y virus, si se diera un cobro desconocido o inesperado se podría realizar una reclamación con esta copia.
Consejos de la Policía Nacional ante estafas
Como hemos dicho, ante el creciente número de estafas, además de este consejo del Banco de España para protegernos de ellas, la Policía Nacional publicaba hace unos meses en su página web oficial consejos para evitar este tipo de estafas. Lo positivo de poder evitarlas es que no se llega a dar el robo y los consejos que dió el cuerpo nacional sirven para varios tipos de estafas. Son estos:
- Que no se den datos personales ni bancarios sin cerciorarse de que se trata de la empresa o entidad en cuestión. De hecho, hay que tener en cuenta que la compañía telefónica, organismo o empresa no pediría los datos de este modo.
- Que no se acepten, en ningún caso, las condiciones que ofrezcan en una misma llamada o comunicación. En caso de que ocurra se puede solicitar que nos remitan la documentación para su estudio o emplazar a que nos realicen una segunda llamada para que podamos hacer comprobaciones.
- Intentar por todos los medios evitar clicar por error en los enlaces de los mensajes de texto que nos envíen y, en el caso de las cuentas bancarias, acceder siempre a través de la aplicación que nos facilitan las entidades financieras, compañías telefónicas o empresas de suministro.
- Tener en cuenta que ninguna empresa privada o institución pública utiliza este método para solicitar datos de carácter personal a sus clientes.
- Que no se facilite nunca información de tarjetas, documentos de identidad, declaración de la renta, nóminas, nombres de usuario, claves y contraseñas.